Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente — Sommeil Noir

1. Présentation

Sommeil Noir est une marque française de bien-être spécialisée dans les accessoires de sommeil, éditée par Ayoub, micro-entrepreneur. Contact : savsommeilnoir@gmail.com

2. Produits

Nos produits sont des accessoires de bien-être destinés à favoriser la respiration nasale pendant le sommeil. Ils ne constituent pas des dispositifs médicaux et ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter ou guérir une maladie. Les résultats peuvent varier d'une personne à l'autre.

3. Commandes

Toute commande passée sur notre boutique est ferme et définitive après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé automatiquement à l'adresse renseignée lors de la commande. Sommeil Noir se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude.

4. Prix

Les prix affichés sont en euros TTC. Sommeil Noir se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les commandes sont facturées au prix en vigueur au moment de leur validation.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments, PayPal et Klarna. Les données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs. En cas de paiement refusé, la commande est automatiquement annulée.

6. Livraison

Livraison offerte en France métropolitaine
Délai estimé : 3 à 7 jours ouvrés
Un numéro de suivi est envoyé par email dès l'expédition
Sommeil Noir ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour exercer ce droit, contactez-nous à savsommeilnoir@gmail.com

8. Retours et remboursements

Sommeil Noir offre une garantie satisfait ou remboursé de 30 nuits. Si vous n'êtes pas satisfait, contactez-nous à savsommeilnoir@gmail.com dans les 30 jours suivant la réception. Le remboursement est effectué sous 3 à 5 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

9. Abonnement mensuel

Sans engagement, résiliable à tout moment
La résiliation doit être effectuée avant la date de renouvellement
Aucun frais de résiliation
Le remboursement d'une période déjà facturée n'est pas possible sauf cas exceptionnel

10. Responsabilité

Sommeil Noir ne peut être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect résultant de l'utilisation de ses produits. Il est recommandé de consulter un médecin avant utilisation en cas de troubles respiratoires ou de toute autre condition médicale.

11. Protection des données

Conformément au RGPD, vos données personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement de vos commandes et ne sont jamais vendues à des tiers. Pour exercer vos droits : savsommeilnoir@gmail.com

12. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. La loi française est applicable.

13. Contact

📧 savsommeilnoir@gmail.com 🕐 Service client disponible 7j/7

Dernière mise à jour : Mai 2026 Sommeil Noir — Une bande. Une nuit. Une différence.